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什么是ERP - 让企业花钱花个明白电力电容器

万通五金网 2023-01-14 14:45:54

什么是ERP - 让企业花钱花个明白 我国的企业管理水平相对落后于发达国家,这是不争的事实。当十多年前,基于流程管理、供应链管理、信息共享的企业管理工具ERP一出现在中国,让人们眼睛一亮。ERP最早在一些流程型的、大批量生产企业尤其是这类外资企业得到成功应用,使得ERP口碑得以相传。于是,ERP开始向几乎所有的企业、事业甚至政府机构蔓延。有一种ERP的定义是这样说的:ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。ERP期望实现有效利用企业现有的资源,实现企业经济效益的最大化。在很多舆论推波助澜下,ERP对企业的意义已经上升到企业管理模式的转伺服驱动器变、创新,以及企业参与国际竞争市场的核心竞争力。ERP的引进,为中国的企业管理带来了新的思想和模式。作为企业信息化的基础平台,ERP的地位无可替代。尤其对企业的上层管理者来说非常适用,因为ERP最初就是为了企业上层管理者设计的。但是,为什么有的实施顺利,有的企业实施ERP阻力很大,同时又有那么多企业实施失败呢?关于ERP“找死、等死”的争论一直到现在仍然在继续。如何认识ERP这个“舶来品”?为什么争论不断,而仍然有大量的制造业企业满怀期望奋不顾身?中西方管理文化的冲突ERP发源于西方的管理理念和企业文化,在扎根中国的本土化过程基本没有改观。ERP的实施对企业而言是管理体系和企业管理流程的一次改革。西方人注重流程、制度、标准,ERP的确体现了他们的思维模式和习惯,因此,ERP在西方企业导入顺理成章,更容易接受和成功。就用ERP最主要的财务模块来说,为什么绝大多数企业都容易实施成功,就是因为世界各国的财务管理标准、制度都非常相近。中国企业在改革三十多年以来,已经在特定的环境下形成具有鲜明特色的企业文化和企业管理经验。理念和工具的先进和高效不能替代和谐。军队的管理体制不能适应农民的管理。企图用渗透西方文化烙印的ERP这一种模式把五彩的中国企业染成一种颜色,不符合企业发展的客观规律。用ERP实现企业流程重组管理创新、流程重组、企业再造是ERP使用频率最高的概念。一个企业家在流程重组企业改造前首先是考虑:我们原来错了吗?流程重组后一定对了吗?说到底,ERP是一个平台、一个工具。但是ERP认为,不论什么管理体制的企业,不管地处东南西北,不分生产什么产品的企业,只要上马ERP就必然效率得到提高。首先,用ERP我们需要方法证明企业原有的管理流程、生产流程到底哪里错了,哪些是低效的;其次,我们必须知道企业的实际状况能够适应ERP新的管理模式并且能够提高管理水平。如果不能验证,上马ERP无异一场赌博。“十二分的数据”实施ERP最常用的一句话就是“三分软件、七分实施、十二分数据”。企业数据必须准确完整,这是无疑的。比如,财务数据少一分钱都不行。生产现场的一个数据错了,可能产品就废了。大量ERP失败的罪过都归结在数据初始化上了。我们应该分析,正常能生产合格产品的企业,数据应该准确完整,为什么一到了ERP,就错了呢?ERP过分依赖“数据”是它的本性。BOM是ERP模块中重要的数据。一个小型企业,如果有100个产品品种,有100个不同规格,那么就需要一万个BOM;如果每个BOM有100条信息,这一百万条BOM的数据整理就足以让ERP致命。况且企业的生产数据是动态的,远远比这个例子复杂。在企业日常生产管理中,人的经验却起着不可替代的作用。我们应该反过来想,ERP如何适应人的经验,如何适应工业生产的实际需求。ERP的供应商通常给与企业的个性化开发需求不大于10%,用统一的固定的模式适应在各种行业和企业非常个性化的、复杂多变的生产现场管理需求是ERP的死结。只耕大田 不管菜地MRP/MRPII是ERP的核心,生产计划、物料需求计划都是根据MRP/MRPII的运行确定的。MRP/MRPII都是主生产计划(MPS)来说事的。主生产计划MPS给出了大致的范围,求出与此相应的必要资源,如人、设备、资金等的需求能力,并从生产能力方面检查生产计划的可行性。若不能实施,则返回MPS进行修正。我们应该关注这个“修正”是如何进行的。无非是两种方式,一是加大库存,二是增加缓冲(预留一点时间)。很明显,这都是以增加成本和降低产能为代价的。在流程型工业、主资源非常明确的企业、专线生产的环境、大批量重复生产的场合,ERP的生产管理功能是非常有效的,也就是MRP/MRPII设定的生产计划是有效的可执行的。遗憾的是,全球市场进入个性化需求的年代。很多工业企业必须适应这个市场变化,实施小批量多品种的生产模式。对离散型制造业来说,工业企业整体设计的原则就是固定资产投资的回报率最大化。因此,陶瓷阀门企业的资源配置布局尽可能不要出现明显的瓶颈资液压成型机源,让所有的设备使用率都趋于最大化。当我们找不到“主资源”的时候,我们如何能实现有效的可执行的MRP/MRPII的“主生产计划MPS”?到目前为止,我们在离散型制造业还找不到一个成功实施ERP生产计划功能模块的企业案例。只有一种情况除外,那就是企业的产能非常丰富、企业订单很少、企业容许大量库存。在离散型制造业所谓ERP失败,大多数是无法实现预期的生产管理功能。所谓ERP的成功,大多是没有生产计划管理,而仅是财务、进销存、流程审批、OA、客户资源等模块成功上线。如果不包括生产管理模块,ERP还叫做ERP吗?ERP是如何做计划的?企业资源计划(ERP)主要就是一个做计划的信息化工具。能做什么计划呢?能做很尼龙束线带多计划,战略计划、销售计划、采购计划、主生产计划、财务计划、车间生产计划,所有计划似乎都能做。那么,它是怎么做的计划呢?道理简单,就是把订单产品的BOM结构图躺下,与相应的资源能力关联,然后放在时间轴上,计划就出来了。计划都是给未来用的。做计划容易,如果这个计划总是与后来实际大相径庭,这个计划是没有人感兴趣的。调研过很多制造业企业,有不少花费巨资购买洋品牌ERP的企业,无一例外,或者是生产计划功能(主要指MRP/MRPII)弃之不用或者仅仅做战略采购计划。原以为近似流水作业的企业ERP的生产模块应该应用的很好。很遗憾,在调研的橡胶、轮胎、塑料、化工企业中,ERP的生产计划模块依然不能用。在小批量、多品种的生产环境ERP的生产计划不能适应实际是众所周知的,更为要命的是“混线生产”,它更加制约了ERP做计划的能力。如果产能不是制约条件,如果瓶颈资源很突出,ERP(MRP)“跑”出来的中长期的战略采购计划和主生产计划是有很好参考作用的。按照ERP(MRP)的这个计划,进一步研究企业内外环境的平衡,分析市场需求和企业能力资源配置,讨论业务运行与财务供给的平衡。从这个意义上,ERP对于企业的上层领导是很有意义的信息化工具。让人不解的问题是,做这个中长期计划,EXCEL表格做的应该不会比ERP差吧,何苦花那么多钱买这个“鸡肋”呢。这就是ERP绑定MRP的主要原因。没有MRP,ERP不像“ERP”了,价格也卖不上去。规划应该是有把手的,不能让人们摸不着;计划应该是大致可执行的,不能差太远;调度应该是符合实际的,是可以验证的。短期计划对工厂来说就是调度指令,通常是以周、日、时发出的。长期计划可以粗略,也可以拍脑袋,反正暂时看不到效果,也有足够的时间来调整平衡。调度就不能瞎指挥了。举一个简单的例子:轮胎厂生产从各地4S店来的订单,每个订单有很多种规格轮胎数量不等。假定产品只有一道工序,ERP 做生产计划是否可用?答案是否定的。每个订单将产生几十个工单,相同工单要合并,数量太大还要拆分;每个型号同时需要若干种不同工装模具,而模具数量又不等;同类产品需连续生产以避免频繁换型;一个销售订单中大小不同产品要都生产出来,否则就是差一个轮胎也不能发货;,生产计划还要考虑不同尺寸集装箱最大利用率;成品库房面积有限,生产计划要顾及仓库周转率。真实的车间计划问题比这个例子要复杂得多。这个例子与BOM几乎无关,ERP怎么能应付得了!ERP是如何实现“平衡”的?要搞明白这个问题,先看看在实际中是如何操作的。生产经营必定要存在很多不稳定、不确定、不规则的因素。做计划需要考虑顾及到这些因素同时还要受到生产资源、产品工艺等多种约束。做计划非常复杂。在车间,资源冲突算不明白的时候就设置“前缓冲”、“后缓冲”;应付订单变动想不明白就设置“安全库存”;采购量搞不懂就设置“安全提前期”。除此,没招啦。ERP/MRP想实现的是需求和能力平衡,本质上是追求客户满意度,企业能多接单多挣钱。企业承诺要兑现,说什么时候交货就什么时候交。而实际情况是,不管你有没有ERP/MRP,没有几个企业对订单交货预期能拍胸脯的(不包括没活干等米下锅的)。MRP自身矛盾很多,缓冲预留小了,缓解不了冲突;缓冲留大了,浪费产能。库存越多,采购提前越早,越安全,可是财务不认可。一句话,为追求这个“平衡”,企业需要牺牲太大利益。几十年前,亿万民众只有飞鸽、凤凰、永久三个自行车品牌,凭票供应。根本不用什么ERP,企业产能永远都处于极限状态。现在世道变了,女人买件衣服恨不得这款式全世界独享,你让裁缝怎么平衡?有些企业咨询顾问到了工厂车间,大谈什么流程重组、单元生产、“U”形布局。这大多数是太迷信TPM、JIT了。分组、分单元之类的设计思想就是在混线生产模式下,尽量搞出一些专线或者“流水线”。从管理实践看,管理专线或流水线就是一大堆设备算成一台设备来管理。只要企业有的是钱,有的是场地,专线生产效率最高。可是企业家就是资本家,最小的投入换最大产出是唯一目标。这篇文章可能会让ERP商家不高兴,得罪了不少热捧了十几年ERP的专家。其实ERP的功绩已垂名青史了,ERP让人们对信息化管理的认识已发生飞跃,ERP也正在企业管理中继续发挥无可替代的作用。但是,ERP不能做什么,或者做不好什么,需要给企业一个清晰的交代,让企业花钱花个明白。(end)河北粟粒疹医院
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